Datenschutzerklärung

Wer wir sind

House of Dotone LLP handelt unter dem Namen Carpetstory und ist Verantwortliche für diese Website. Sie erreichen uns unter hello@carpetstory.one oder +91 91666 55627.

Was wir erheben

Angaben, die Sie uns machen: Wenn Sie eine Anfrage senden, ein Händlerkonto eröffnen, Muster anfordern, das Schätzwerkzeug nutzen, unsere Briefe abonnieren oder uns über WhatsApp schreiben, erhalten wir, was Sie eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Land, die Beschreibung Ihres Projekts und die von Ihnen spezifizierten Muster.

Automatisch erhobene Daten: Unser Hosting-Anbieter führt Server-Protokolle (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten). Sofern aktiviert, erfassen Google Analytics, Microsoft Clarity und Google-Ads-Conversion-Tags, wie Besucher die Website nutzen: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort und Gerät. Diese Werkzeuge setzen Cookies; siehe Abschnitt Cookies.

Im Browser gespeicherte Einstellungen: Ihre Sprachwahl (Cookie NEXT_LOCALE), Ihre Merkliste und ob Sie einen Hinweis geschlossen haben. Diese bleiben auf Ihrem Gerät.

Wenn Sie ein Stück über unseren Onlineshop kaufen, werden Bestellung und Zahlung von Shopify und dessen Zahlungsdienstleistern nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet; wir erhalten Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und Bestellung.

Wozu wir sie verwenden

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Muster oder Ihren Teppich zu weben und zu versenden, Angebote und technische Datenblätter zu erstellen, ein Händlerkonto zu führen, die von Ihnen gewünschten Briefe zu senden, unsere Unterlagen und Buchhaltung zu führen, die Website vor Missbrauch zu schützen und zu verstehen, welche Seiten nützlich sind, um sie zu verbessern. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und senden keine Werbung an Personen, die sie nicht angefordert haben.

Rechtsgrundlage

Befinden Sie sich in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Ihre Anfrage, Muster oder Bestellung), unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung der Website sowie Ihre Einwilligung für Werbung und nicht notwendige Cookies. In Indien verarbeiten wir personenbezogene Daten nach dem Digital Personal Data Protection Act, 2023.

An wen wir sie weitergeben

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Vercel (Hosting), Sanity (Inhalte), Resend (Transaktions-E-Mails), Google und Microsoft (Reichweiten- und Werbemessung, sofern aktiviert), Shopify (Shop-Bestellungen), unser eigenes Kundensystem auf Oracle Cloud in Mumbai sowie die Fracht- und Kurierunternehmen, die Muster und Teppiche liefern. Jeder erhält nur, was seine Aufgabe erfordert. Wir geben Daten außerdem weiter, wo das Gesetz es verlangt.

Internationale Übermittlungen

Wir sitzen in Indien. Einige der genannten Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten oder in der Europäischen Union. Verlassen Daten die EU oder das Vereinigte Königreich, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Anbieter oder gleichwertige Garantien.

Wie lange wir sie aufbewahren

Anfragen und Korrespondenz: drei Jahre nach dem letzten Kontakt, damit ein Projekt dort weitergehen kann, wo es stehen blieb. Bestellungen, Rechnungen und Händlerkonten: so lange, wie das indische Steuer- und Gesellschaftsrecht es verlangt. Analysedaten: nach den Aufbewahrungseinstellungen des jeweiligen Werkzeugs. Sie können eine frühere Löschung verlangen; siehe Ihre Rechte.

Cookies

Notwendig: das Sprach-Cookie und Cookies, die der Shop für einen Warenkorb braucht. Analyse und Werbung: Google Analytics, Microsoft Clarity und Google Ads, sofern aktiviert, zur Messung von Besuchen und Conversions. Sie können Cookies im Browser blockieren oder löschen, das Deaktivierungs-Add-on von Google installieren oder die Einwilligungssteuerung nutzen, wo sie erscheint. Die Website funktioniert ohne nicht notwendige Cookies.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken, eine Kopie in übertragbarer Form erhalten und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an hello@carpetstory.one; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. In der EU oder im Vereinigten Königreich können Sie sich außerdem an Ihre Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Minderjährige

Die Website richtet sich an Erwachsene und Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Änderungen

Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir hier mit neuem Datum. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website an.

Kontakt

House of Dotone LLP (Carpetstory), Plot No. 548, Mahaveer Nagar-1, Muktanand Nagar, Durgapura, Jaipur 302018, Rajasthan, Indien. hello@carpetstory.one · +91 91666 55627.